Acquisiamo clienti. Con la voce e con la tecnologia.
Multicom unisce contact center e software costruito in casa — dai voice agent in AI alla piattaforma di lead management — per portare ai brand clienti veri. Nel rispetto delle regole.
Contatti gestiti ogni giorno
Postazioni operatore
Verticali di business
Corsi in Academy
La qualità prima del volume. Il consenso prima della chiamata.
Il mercato dell'acquisizione sta cambiando: regole più severe, e chi lavora bene ha finalmente un vantaggio. Multicom nasce per questo — processi tracciabili, contatti su base consensuale, operatori formati e ogni chiamata registrata e misurabile.
Un unico partner, dalla prima chiamata al cliente fatto.
AI Voice Agent
Agenti vocali che chiamano, conversano e qualificano al posto dell'operatore — e passano all'umano solo il contatto pronto.
Piattaforma proprietaria
Un unico software costruito da noi, che orchestra migliaia di contatti al giorno e misura ogni euro speso.
Teleselling & Customer Care
Operatori formati internamente, con script vivi e controllo qualità in tempo reale. Inbound e outbound, per ogni fase del funnel.
Lead generation qualificata
Contatti profilati per verticale, arricchiti dal nostro database e passati all'operatore solo quando sono davvero caldi.
Multicom Academy
Formazione continua e certificata: percorsi, esami e classifiche. Ogni operatore sa esattamente cosa dire.
Un contact center che ha costruito la sua tecnologia.
La maggior parte dei call center compra software di terzi. Noi lo scriviamo. È così che facciamo collaborare intelligenza artificiale e operatori sullo stesso contatto, senza sprecare un secondo.
Il ciclo di una chiamata
Dall'AI all'operatore umano, senza attriti.
- Predictive dialerRitmo di chiamata adattivo, con tetto anti-abbandono.
- Voice agent AIConversazione naturale su tre verticali.
- Lead managerCRM, esiti, agenda e portafoglio in un'unica vista.
- Analytics liveCosto per lead e conversione minuto per minuto.
Più mondi, una sola macchina di acquisizione.
Luce & Gas
Consulenza e attivazioni per il mercato libero, con comparatore proprietario e processo consent-based.
Beni di consumo
Vendita di prodotti di consumo e ricambi, con e-commerce dedicati e rete di consulenti sul territorio.
Telecomunicazioni
Acquisizione clienti fisso e mobile per i principali operatori, in outbound e inbound.
Retail & e-commerce
Punti vendita e web-app: catalogo, programma fedeltà e ordini, online e in negozio.
Selezione & formazione
Recruiting e formazione di nuove risorse per il contact center, in Italia e all'estero.
Portiamo clienti
al tuo business.
Diventa partner, esternalizza l'acquisizione o entra nel team: raccontaci l'obiettivo e ti ricontattiamo a breve.